Les vendeurs tablent cette année sur davantage de clients avant la fin de l’été. La tendance l’année dernière était à la hausse avec une envolée qui avait démarré en mai. Pour cette année, les ventes excessives n’ont commencé qu’en juillet. La canicule, qui sévit encore à Marrakech avec des températures dépassant largement les 40 degrés, fait le bonheur des magasins de l’électroménager au grand dam des Marrakchis. En moyenne une quinzaine d’appareils sont écoulés quotidiennement. «Malgré cela, nous allons terminer la saison avec une baisse de 25% des ventes par rapport à la même période de l’an dernier», estime Jihad Yantour, du Comptoir de l’Eléctroménager.

Même son de cloche auprès d’Ahmed Sailane, directeur d’une chaîne de magasins électroménagers qui porte son nom (4 points de vente à Marrakech). «Finalement, les grandes ventes aux particuliers ont été réalisées uniquement en juillet. En août, les ménages sont généralement partagés entre acheter un climatiseur ou partir en vacances. Ils optent souvent pour le second choix», indique-t-il Le marché des climatiseurs a connu un boom à Marrakech, à l’instar de l’ensemble des produits électroménagers. Une tendance qui suit de près le marché de l’immobilier. Souvent, d’ailleurs, appartements et villas sont commercialisés «équipés». Il existe, donc, une activité soutenue tout au long de l’année. «Néanmoins, les pics de vente sont enregistrés en été avec le segment des particuliers, des MRE… », explique Sailane.

Pour faire des affaires en période de canicule, tout a été prévu: des facilités de paiement au montage sur place des dossiers de crédit et dans des délais courts. A Marrakech, et bien qu’elles ne se spécialisent pas sur ce créneau à cause du service après-vente, les grandes surfaces ne le ratent pas pour autant, avec des promotions en été. Marjane Marrakech a, par exemple, exceptionnellement introduit les services d’installation. Ce qui lui a permis de faire un bond considérable dans le créneau des climatiseurs. «Nous avons joué la carte disponibilité avec un grand stock, la carte prix et l’installation la plus rapide», souligne Souad Kaitouni, chef du département électroménager à Marjane.

Marrakech occupe désormais à l’échelle nationale le deuxième rang sur le segment des climatiseurs. «Elle suit de près Casablanca avec 30% des ventes», est-il indiqué.

La baisse des prix des climatiseurs a énormément favorisé, on s’en doute, cette envolée. Ainsi, un climatiseur qui se vendait, il y a 5 ans, à 12.000 DH, est acquis aujourd’hui à 3.000 DH, selon les dimensions. Et pour mieux attirer le client, la plupart des revendeurs offrent l’installation. Un conseil toutefois: il vaut mieux acheter son appareil avant le début de la canicule pour s’assurer un service d’installation de qualité.

Top 5 des ventes

Par marque, Whirlpool caracole en tête, suivi de LG qui, matraquage publicitaire aidant, s’est taillé une place de choix sur le marché marocain. Il y a aussi Siera et Samsung qui se classent parmi les 5 marques les plus vendues. La marque turque Arçelik a fait son entrée sur le marché de Marrakech, et remporte un franc succès chez Sailane et Marjane. Il y a aussi les produits chinois qui inondent le marché. Rappelons que plus de cinquante marques sont commercialisées au Maroc, dont une bonne partie est importée.